Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789cc – những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789cc, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
789cc Điều khoản sử dụng 789cc – những gì bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789cc để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và xác minh thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách 789cc vận hành. Chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa tài khoản Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL — không ai ngoài bạn có thể truy cập mà không qua xác thực OTP.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Cookie và phiên đăng nhập Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 789cc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản cá nhân đã đăng ký tại 789cc và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ hiển thị trên trang này và thông báo qua kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, như đăng ký nhiều tài khoản hoặc thông tin xác minh không khớp. Liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Dữ liệu ví điện tử không được chia sẻ ngoài mục đích thanh toán.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý sau khi trao đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.